Prospection Telephonique / Vente
J'utilise Gong depuis plusieurs années pour analyser nos appels et je suis convaincu que les verbatims qu'il fournit sont une mine d'or pour réécrire un script de prospection réellement performant. Dans cet article, je vous explique comment exploiter ces verbatims pas à pas pour améliorer vos...
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Le fameux « envoyez‑moi un email » est l'un des moratoires les plus fréquents en prospection téléphonique. Je l'ai entendu des centaines de fois, parfois dit avec sincérité, souvent avec l'espoir poli de clore l'appel. Pourtant, derrière cette réponse apparemment anodine se cache une...
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J'ai passé des milliers d'heures au téléphone avec des assistants, des réceptionnistes et des responsables administratifs. Si vous pensez que contourner l'assistant consiste à mentir ou à jouer la carte de l'urgence, détrompez-vous : la clé, c'est le respect, la clarté et une structure...
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Proposer une démo d'un outil SaaS en moins de 40 secondes au téléphone peut sembler intimidant, mais c'est parfaitement réalisable — et efficace — si vous avez un script d'accroche clair, centré sur la valeur et bien rodé. Je vous partage ici ma méthode, des exemples concrets adaptés à...
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Je vais être franc : convaincre un directeur financier (CFO) en 90 secondes alors que l'assistant filtre tous vos appels, ce n'est pas de la magie, c'est de la stratégie. Après plus de dix ans à prospecter et coacher des équipes commerciales, j'ai appris à construire des approches...
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Il m'arrive souvent de rater l'instant où tout se joue : l'appel avance bien, le prospect est presque engagé... et soudain il raccroche juste avant que je pose ma question clé. Plutôt que de paniquer, j'ai développé des astuces et cinq phrases précises qui me permettent de récupérer ces...
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Après des années à tester des approches, des scripts et des outils, j'ai mis au point une séquence post‑appel qui me permet de transformer environ un tiers des refus en rendez‑vous qualifiés. Ici je partage exactement comment je procède : les timings, les messages (SMS, email, LinkedIn),...
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Vous avez 60 secondes pour capter l'attention d'un CTO et décrocher une démo produit SaaS — mission impossible ? Pas si vous avez le bon script. Dans cet article, je partage une approche que j'utilise régulièrement avec des décideurs techniques : un pitch sans jargon inutile, centré sur les...
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Je veux partager avec vous une méthode que j'utilise depuis plusieurs années pour transformer les fameux « rappelez‑moi » en rendez‑vous qualifiés. Avec Aircall et un script construit sur l'émotion et la psychologie de l'interlocuteur, j'ai obtenu des taux de récupération proches de 70%...
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Si vous êtes comme moi, chaque seconde compte quand il s'agit de qualifier un prospect SaaS au téléphone. J'ai passé des années à affiner des scripts et des séquences pour transformer un simple appel en un engagement concret — rendez-vous, démo ou essai. Ici, je vous partage un script de...
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